ЕРБ ВОЗ выбрало 7 наставников в помощь странам Восточной и Юго-Восточной Европы при улучшении качества их лабораторий
Для эффективно работающих и сильных систем здравоохранения, а также для улучшения здоровья населения необходимы хорошо функционирующие и устойчивые лабораторные службы, работающие в соответствии с международными принципами качества и безопасности.
Одним из ключевых методов обеспечения эффективного и действенного укрепления медицинских диагностических и санитарно-гигиенических лабораторий является внедрение системы управления качеством (QMS), которая базируется на международном стандарте качества ИСО 15189:2012. В 2014 г. ВОЗ разместила на своем сайте онлайновый инструмент, который служит руководством для лабораторий при внедрении системы управления качеством: Поэтапное внедрение качества в лабораториях (ПВКЛ).
Несмотря на то, что инструмент ПВКЛ позволяет свести к минимуму потребность во внешней поддержке при процессе реализации, чрезвычайно важным остается регулярное наставничество. В ходе визитов в лаборатории наставники смогут ответить на вопросы, предоставить практические рекомендации, помочь в разработке планов действий по решению проблемных вопросов, провести внешний аудит и учебные занятия.
В июне 2015 г. ЕРБ ВОЗ разослало приглашения специалистам для участия в создаваемой группе региональных наставников для стран Восточной и Юго-Восточной Европы, которые будут помогать лабораториям внедрять систему управления качеством после прохождения учебного курса по инструменту ПВКЛ. Десять потенциальных наставников были выбраны для участия в учебном курсе в сентябре в Копенгагене. В ходе курса проведено ознакомление с инструментом ПВКЛ, представители ВОЗ выразили свои ожидания, обсуждались и анализировались различные методы и навыки, необходимые будущим наставникам.
В результате были выбраны семь наставников, которые в настоящее время выстраивают партнерские отношения с лабораториями, специалисты которых прошли учебный курс по инструменту ПВКЛ, стремятся улучшить качество в своих лабораториях и подготовиться к аккредитации.
Профессор Ian Sharp, имеющий более 20 лет опыта работы в области внедрения систем управления качеством и управления ими и недавно вышедший на пенсию с поста руководителя по качеству всех специализированных и референс-лабораторий, входящих в структуру Отдела микробиологических служб Агентства Англии по общественному здоровью (Public Health England), сказал: «Я чрезвычайно рад возможности поделиться своим опытом с лабораториями Региона. Я был впечатлен прошедшим тренингом, тем, как детально спланирована учебная программа. Я полностью готов к дальнейшей работе с другими наставниками и, надеюсь, смогу внести ценный вклад в общее дело».
Первые наставнические визиты запланированы на конец 2015 г. – начало 2016 г.