Знания об антибиотиках – предмет обсуждения в цифровых средствах информации в странах Европейского региона

В Европейском регионе ВОЗ стремительно расширяется использование социальных сетей и других цифровых средств информации, таких как Твиттер, Фейсбук, YouTube, текстовые сообщения, видеоматериалы и веб-сайты. Так, все 19 не входящих в ЕС стран, которые приняли участие в первой Всемирной неделе правильного использования антибиотиков (ВНПИА) в 2015 г., пользовались цифровыми средствами для распространения информации об устойчивости к антибиотикам. При этом еще несколько лет назад в цифровые средства информационных кампаниях использовались лишь около 10% стран, что говорит о громадном прорыве.

Использование цифровых средств информации в странах Европы

Начиная с 2012 г. ВОЗ и ее государства-члены используют всевозможные формы цифровой информации для повышения осведомленности о проблеме устойчивости к антибиотикам. Последним примером такой деятельности стала ВНПИА в ноябре 2015 г. ВНПИА – глобальное продолжение региональной инициативы, Европейского дня знаний об антибиотиках, в котором ЕРБ ВОЗ принимает участие с 2012 г.

Страны создавали страницы в Фейсбуке, готовили видеосюжеты для показа по национальным телеканалам в прайм-тайм, а также открывали веб-сайты, посвященные кампаниям. Более того, несколько стран начали сотрудничество с индустрией телекоммуникации. Ниже описаны некоторые из этих инициатив.

• В Армении всем пользователям мобильной связи были отправлены, при помощи двух крупных телекоммуникационных компаний, текстовые сообщения об использовании антибиотиков. В нескольких университетах были также организованы флешмобы.
• В Республике Молдова Национальный центр общественного здравоохранения, в сотрудничестве с частным оператором мобильной связи, отправил всем пользователям текстовые сообщения о проблеме устойчивости к антибиотикам.
• Национальный институт общественного здравоохранения Чешской Республики разместил на своем канале в YouTube, а также на экранах в больницах, тематические видеосюжеты, подготовленные совместно с ВОЗ.
• Комитет по здравоохранению Эстонии создал веб-сайт и провел кампании в социальных сетях.
• Веб-сайт кампании и страница в Фейсбуке были созданы в Литве. Помимо этого, был организован показ короткометражных фильмов, посвященных профилактике устойчивости к антибиотикам, в общественном транспорте.
• Словакия подготовила, с помощью микробиологов, специалистов по инфекционным болезням и экспертов ВОЗ, видеосюжеты, которые были представлены на официальном веб-сайте кампании.

Медийные кампании в поддержку ВНПИА 

Майя Матешвили, отвечающая за координацию коммуникации с ЕРБ ВОЗ, из Национального центра контроля заболеваний Грузии во время ВНПИА, ничуть не удивлена таким вниманием к цифровым средствам коммуникации. "Мы живем в цифровую эпоху, и все больше людей по всему миру используют для общения цифровые средства коммуникации. Трудно представить современную кампанию без их использования. Цифровые средства коммуникации помогают распространять важную информацию о здоровье и напрямую взаимодействовать с целевой аудиторией".

Грузия в преддверии ВНПИА распространяла информационные материалы и видеосюжеты с участием известных работников здравоохранения. Фейсбук входит в тройку самых популярных в Грузии веб-сайтов, в первую очередь – среди молодых городских жителей с высшим образованием и в целом среди молодежи. Национальный центр контроля заболеваний в режиме реального времени размещал в Фейсбуке информацию и фотографии, а также прибегал к услугам информационных агентств для распространения информации в сети. Самое популярное сообщение в Твиттере, посвященное ВНПИА, получило около 700 просмотров, а в целом за неделю в Твиттере появилось более 60 тематических сообщений, получивших 1500 просмотров. Посвященные ВНПИА сообщения в Фейсбуке и видео получили свыше 24 000 просмотров.

Министерство здравоохранения Турции провело общенациональный симпозиум по вопросам устойчивости к противомикробным препаратам для работников здравоохранения и для широкой общественности. Во время симпозиума распространялись сообщения в социальных сетях, а заявление министра было помещено на официальном веб-сайте, в Фейсбуке и в Твиттере.

Социальные сети активно используются для прямого распространения информации и в Украине, и во время ВНПИА именно они стали главной платформой для взаимодействия с общественностью. Офис ВОЗ в Украине через Твиттер распространял информацию об устойчивости к противомикробным препаратам, и одно из самых популярных сообщений получило 454 ретвита.

Популярная тема на страницах ЕРБ ВОЗ в социальных сетях

Проблема устойчивости к антибиотикам привлекает немалое внимание в Фейсбуке. Так, ей были посвящены два из пяти самых популярных постов за все время существования страницы ЕРБ ВОЗ в Фейсбуке (создана в 2011 г.). Такая популярность может быть обусловлена остротой проблемы для многих секторов и отраслей производства, а также ее актуальностью для каждого жителя Европы.

В 2015 г. в Твиттере активно обсуждалась ВНПИА. С 16 по 22 ноября 2015 г. страница @WHO_Europe получила более 3 млн просмотров, что почти на 1 млн больше, чем в 2014 г. Все 10 самых популярных сообщений в Твиттере касались устойчивости к антибиотикам. К тому же, была организована дискуссия с представителями Европейского центра профилактики и контроля заболеваний, Европейской комиссии, Европейского управления по безопасности пищевых продуктов и Европейского агентства по лекарственным средствам. В общем, эта неделя заняла первые позиции в десятке самых активных для страницы @WHO_Europe недель в 2015 г.