Модели оказания услуг, дружественные к молодежи

Необходимые действия

Министерствам здравоохранения необходимо занять руководящую роль по обеспечению оказания услуг здравоохранения подросткам, как в рамках правительства, так и за его пределами. Они должны развернуть инициативы, основанные на национальных программах по ВИЧ, сексуальному и репродуктивному здоровью или другим вопросам с целью повышения доступа и  улучшения качества услуг здравоохранения подросткам (особенно для тех подростков, которые наиболее вероятно столкнутся с социальными проблемами и проблемами здоровья) для достижения конкретных результатов здоровья.
Для достижения как универсального охвата, так и целевого обеспечения следует рассмотреть возможность сочетания специально предназначенных (специфических) и интегрированных моделей оказания услуг, дружественных к молодежи, в зависимости от контекста системы здравоохранения
Должны быть определены стандартные качества услуг , проводиться их оценка и мониторинг, а также проводиться мероприятия по непрерывному повышению качества.

Помощь, оказываемая ЕРБ ВОЗ странам

ЕРБ ВОЗ оказывает содействие странам в повышении уровня охвата и качества услуг, дружественных к молодежи, используя поэтапный подход на национальном уровне:

• проведение ситуационного анализа подросткового здоровья либо оценки отдельных программ общественного здравоохранения (как, например, школьных услуг здравоохранения);
• разработка стратегии по улучшению реагирования сектора здравоохранения на нужды подросткового здоровья в контексте более широкой межсекторальной стратегии;
• разработка, утверждение и распространение национальных стандартов качества по оказанию услуг здравоохранения подросткам;
• проведение оценки качества в избранных учреждениях для выявления проблем;
• разработка плана по повышению качества и шагов по его реализации;
• повторная оценка качества для мониторинга хода работы по соблюдению стандартов качества услуг, оказываемых подросткам;
• разработка/адаптация общих материалов содействующих осуществлению и мониторингу действий, направленных на внедрение стандартов.

Данный подход был использован в Кыргызстане, Республике Молдова, Таджикистане и Украине. Внедрение подхода начато в Косово (в соответствии с Резолюцией 1244 Совета безопасности (1999 г.)) и Туркменистане.

ЕРБ ВОЗ поддерживает обмен опытом для активизации действий в Европейском регионе ВОЗ путем систематического описания услуг, дружественных к молодежи и документирования положительного опыта. ЕРБ ВОЗ опубликовало 12 исследований, из 9 стран, описывающих опыт об услугах и политиках, дружественных к молодежи, и дающих представление о передовых социально и культурно приемлемых инициативах в этой области.

Предпосылки

Существует ряд преград, мешающих подросткам пользоваться услугами здравоохранения. Во многих странах неправительственные организации (НПО) принимают участие в предоставлении услуг здравоохранения, отвечающих потребностям подростков. Однако эти инициативы характеризуются низким охватом, непродолжительны и не всегда высокого качества. Там же, где правительства занимаются предоставлением услуг дружественных к молодежи, еще многое предстоит сделать, чтобы эти услуги были широко доступны для молодых людей вне зависимости от их социально экономических обстоятельств.
Пока еще мало сделано, для того чтобы врачи общей практики могли оказывать услуги, отвечающие потребностям молодых людей, а также недостает опыта по охвату соответствующими услугами молодых людей групп повышенного риска. Потенциал служб школьного здравоохранения, там, где они существуют, не используется в полном объеме для оказания положительного влияния на конкретные результаты здоровья.