Службы гигиены окружающей среды в Европе – 5. Руководящие принципы по оценке служб гигиены окружающей среды

Christina H. Drew, Jaco van Duivenboden и Xavier Bonnefoy
Региональные публикации ВОЗ, Европейская серия № 90
2000, viii + 185 c.
ISBN 92 890 1357 5
Данная публикация имеется только в онлайновой версии.

Цель публикации – восполнить пробел, выявленный государствами-членами ВОЗ, с точки зрения отсутствия у профессиональных работников и руководителей в сфере гигиены окружающей среды  методики оценки предоставляемых ими услуг.  Книга знакомит читателей с такой методикой. Прежде всего, необходимо проанализировать наиболее важные составляющие и цель оценки и сопоставить их с общей структурой управления службами гигиены окружающей среды.

Оценка служб охраны здоровья – это вполне сформировавшаяся область деятельности.  Ряд книг и докладов на эту тему уже были опубликованы как в рамках ВОЗ, так и за ее пределами.  Данная публикация не преследует цель переписать заново ранее опубликованные документы или еще раз повторить доводы, изложенные в них.  Ее задача – ознакомить профессиональных работников в сфере гигиены окружающей среды  с принципами оценки, методикой и конкретными примерами, из которых они смогут выбрать лишь то, что им может оказаться полезным в каждом конкретном случае.  

Книга построена так, чтобы привлечь внимание cпециалистов-практиков к вопросам, ответы на которые необходимо получить для проведения оценки и улучшения качества обслуживания.  Для этой цели в конце каждой главы даны ссылки на публикации и указаны материалы, рекомендуемые для чтения.  По всему тексту книги размещены врезки с наиболее важными рекомендациями.