Sixième Forum du futur sur les outils facilitant la prise de décisions en situation d’urgence (2004)

2004, 29 pages
Cette publication est uniquement disponible en ligne.

En cas de crise, les décideurs en santé publique doivent être prêts non seulement à agir mais aussi à communiquer, la communication exerçant une influence directe sur la tournure que peuvent prendre les événements.

Ce rapport présente cinq études de cas qui ont été réalisées sur la communication dans les situations de crise suivantes : crise de la dioxine en Belgique, alerte à la grippe aviaire en Autriche, alerte au syndrome respiratoire aigu sévère (SRAS) en Norvège, crise du SRAS en Ontario et exemples de communication sur les risques sanitaires au Royaume-Uni.

Cette publication aidera les responsables de la santé à mieux gérer la communication en temps de crise et à mettre en place et à continuer à utiliser de bonnes méthodes de communication hors période de crise.