Функции межкультурных посредников в сфере здравоохранения и имеющиеся данные об их эффективности и о том вкладе, который они вносят в повышение доступности и качества помощи для беженцев и мигрантов в Европейском регионе ВОЗ (2019)

Автор: Hans Verrept
Сводный доклад № 64 Сети фактических данных по вопросам здоровья
2019, xi + 49 с.
ISBN 978 92 890 5435 5
25,00 шв. фр.
Номер заказа 13400207

Межкультурных посредников привлекают к работе с целью преодоления языковых и культурных барьеров в самых различных ситуациях, связанных с оказанием услуг медицинской помощи. В настоящем докладе рассматриваются основные функции, выполняемые межкультурными посредниками в сфере здравоохранения в разных странах Европейского региона ВОЗ, и анализируются фактические данные о том, насколько эффективно они содействуют повышению доступности и качества помощи для беженцев и мигрантов, а также факторы, помогающие им оказывать положительное воздействие на ситуацию. Оказывать благотворное воздействие на ситуацию межкультурным посредникам мешает отсутствие соответствующей специализации, недостаточная подготовка, а также несистематическая и непоследовательная реализация программ межкультурного посредничества. Разработка специальных учебных программ и систем аккредитации, проведение дальнейших исследований эффективности работы межкультурных посредников в сфере здравоохранения, а также разработка стратегий, гарантирующих межкультурным посредникам доступ в систему здравоохранения при наличии потребности в их услугах, позволит значительно повысить качество медицинской помощи для беженцев и мигрантов.