Здоровые модели поведения: больше внимания к анализу поведенческих и культурных факторов
В рамках этой флагманской инициативы ВОЗ-Европа планирует развивать новые методы анализа, применение которых поможет сформировать в Регионе культуру здоровья, дающую возможность каждому человеку делать выбор в пользу здоровья в своей повседневной жизни, в том числе в своих подходах к использованию услуг здравоохранения. На поведение людей могут негативно влиять факторы, которые зачастую недостаточно учитываются в процессе разработки и реализации стратегий и организации услуг или в правилах поведения медицинских работников. К числу таких факторов относятся: недостаточная грамотность в вопросах здоровья, противоречащие друг другу системы убеждений, ощущение страха, недоверия и неопределенности, неправильно истолкованная информация, ощущение неудобства либо опыт неуважительного отношения или дискриминации. Зачастую действие этих факторов, препятствующих достижению оптимального состояния здоровья, можно предотвратить либо нейтрализовать, сформировав более полное представление об их социальных, поведенческих и культурных основах.
Данная инициатива будет содействовать использованию результатов анализа этих социальных, поведенческих и культурных факторов с целью повышения уровня грамотности в вопросах здоровья, а также с целью улучшения процессов, процедур и правил поведения поставщиков услуг при взаимодействии граждан с медицинскими и социальными службами. Инициатива будет способствовать появлению новых научных знаний о взаимосвязях между этим факторами и теми или иными мерами политики и процессами оказания услуг, для того чтобы помочь странам оптимизировать показатели использования услуг и соблюдения режима лечения, практику самопомощи, а также правила индивидуального и коллективного поведения (в том числе в свете новых подходов к социальному взаимодействию в условиях борьбы с пандемией COVID-19). Привлекая к этой работе специалистов из других областей знаний, помимо биомедицинской сферы, таких как социальные науки и медицинские гуманитарные науки, данная инициатива поможет органам здравоохранения привести оказываемые ими услуги в соответствие с ожиданиями граждан, которые нуждаются в уважительном и ориентированном на их потребности медицинском обслуживании.
В рамках этой флагманской инициативы:
- будет оказываться поддержка заинтересованным странам, а также региональным или субрегиональным структурам в поиске возможностей для адаптации, внедрения и создания успешных методов работы в области формирования культуры здоровья и оптимизации процессов и практики взаимодействия граждан с медицинскими и социальными службами;
- будет подготовлен сборник примеров передовой практики, посвященный разработке таких мер, процессов, процедур и правил, которые были бы в большей степени приемлемыми с культурной точки зрения, ориентированными на нужды людей и удобными в применении, с особым акцентом на учете данных об опыте пациентов в процессе выработки соответствующих мер политики;
- будет создан ресурсный центр для новой сферы научных исследований, касающейся анализа поведенческих и культурных факторов, влияющих на поведение людей в отношении здоровья;
- будут выработаны аргументы в поддержку инвестиций в развитие базы знаний и фактических данных, касающихся этой сферы деятельности.
