Управляют ли пациенты своим лечением? Европейская конференция выступает в поддержку систем здравоохранения, ориентированных на пациента

Копенгаген, Дания, 11 апреля 2012 г.

Системы здравоохранения обычно построены таким образом, что в ее центре находятся медицинские работники, оказывающие помощь пациентам. Однако на первой Европейской конференции по расширению прав пациентов, которая проходит в Копенгагене (Дания) 11–12 апреля 2012 г., этот традиционный взгляд на взаимоотношения между пациентами и врачами подвергается пересмотру.

“Исторически, медицинское обслуживание было направлено на оказание помощи при острых нарушениях здоровья. Сегодня, растущая потребность лечения хронических состояний требует иного подхода, – говорит Zsuzsanna Jakab, директор Европейского регионального бюро ВОЗ. – Взаимоотношения между пациентом и врачом изменяются фундаментальным образом: пациент все в большей степени рассматривается как “знаток благодаря накопленному опыту”, чье активное участие в принятии решений имеет ключевое значение”.

Хронические болезни – в том числе сердечно-сосудистые заболевания, рак, диабет, ожирение и хронические респираторные заболевания – сегодня являются самой значительной причиной смерти и инвалидности во всем мире, составляя в Европейском регионе, по оценочным данным, 86% всей смертности и 77% бремени болезней (по показателю DALY – утраченных лет здоровой жизни). Это обусловило коренной сдвиг в деятельности систем здравоохранения и медицинской помощи и, таким образом, и в роли пациента. Значительно выросло внимание к практике оказания самопомощи силами самих пациентов, существенная доля услуг ухода и лечения предоставляется на дому, что накладывает на пациентов и их близких более серьезную ответственность в вопросах лечения и поддержания здоровья. “Этот ключевое изменение подходов, при котором пациенты получают больше полномочий и возможностей участия в собственном лечении,  является необходимой чертой здравоохранения и социальной поддержки в XXI веке”, – говорит Zsuzsanna Jakab.

Расширение прав и возможностей пациентов предъявляет новые требования к системе здравоохранения

В некоторых странах Европы, таких как Дания и Соединенное Королевство, медицинская помощь уже сегодня рассматривается как совместный процесс, в котором коллектив медиков взаимодействует с пациентами, их близкими и группами поддержки. Этот подход требует фундаментального пересмотра сути и функций лечебного процесса, включая следующие аспекты:

• изменение характера отношений между медицинскими работниками и пациентами: переход от взаимодействий по принципу “главный – подчиненный” к равноправному диалогу и сотрудничеству;
• повышение “прозрачности” систем здравоохранения и их деятельности, так чтобы пациенты могли ориентироваться и взаимодействовать с ними в соответствии со своими потребностями – задавать вопросы, формулировать требования и др.
• совершенствование знаний и навыков медицинских работников в области коммуникации с пациентами;
• повышение доступности и понятности медицинской информации.

Лица с хроническими состояниями – это важный ресурс

В конечном счете, расширение прав и возможностей людей, страдающих хроническими нарушениями здоровья, изменяет их статус – от бремени для служб здравоохранения к признанию их в качестве ценного ресурса. Используя свой индивидуальный опыт, они могут оказывать поддержку другим – как в рядах добровольных групп, так и работая по найму. Такая поддержка имеет вполне самостоятельное значение, отличное от помощи, оказываемой медиками.  Люди, которые активно борются со своим заболеванием и добились позитивных изменений в своей жизни, могут выступать как эффективные ролевые модели.

Будущие действия по расширению прав и возможностей пациентов в Европейском регионе

Европейское региональное бюро ВОЗ входит в состав Европейской сети по расширению прав и возможностей пациентов (ENOPE) – группы организаций, активно поддерживающих инициативы укрепления здоровья и профилактики болезней, направленные на расширение прав и возможностей пациентов. ENOPE всемерно содействует вовлечению пациентов в принятие решений и соблюдению их прав, а также обмену опытом работы в данной области. Сеть стремится к активному привлечению европейских стран к реализации инициатив, направленных на расширение прав и возможностей пациентов и всех граждан как на уровне систем и служб здравоохранения, так и в местных сообществах. Эти принципы полностью отвечают идеям, заложенным в новой Европейской политике здравоохранения Здоровье-2020, которая призывает к созданию систем оказания медицинской помощи, ориентированных на пациентов и на расширение их прав и возможностей.

Первая Европейская конференция по расширению прав и возможностей пациентов

Данная конференция, проходящая 11–12 апреля 2012 г., организована в тесном техническом сотрудничестве с Европейским региональным бюро ВОЗ, под эгидой председательства Дании в Совете Европейского союза, совместно с Министерством здравоохранения Дании, Датским комитетом санитарного просвещения, Фондом “Кареум” (Швейцария) и программой “Пациент-эксперт” (Англия).

Контакты для получения дополнительной информации

Техническая информация:

Anja Esther Baumann
Технический специалист, Расширение прав и возможностей пациентов
ЕРБ ВОЗ
Тел.:  +45 39 17 13 41, +45 51 20 34 58
Эл. почта: anj@euro.who.int

За справками для СМИ:

Tina Kiær
Сотрудник по коммуникации
ЕРБ ВОЗ
Тел.: +45 39 17 12 50; + +45 30 36 37 76 (моб.)
Эл. почта: tki@euro.who.int