Welche Aufgaben übernehmen interkulturelle Mediatoren in der Gesundheitsversorgung und welche Erkenntnisse gibt es zu ihrem Beitrag und zur Wirksamkeit ihrer Arbeit im Hinblick auf die Verbesserung der Zugänglichkeit und Qualität der Versorgung für Flüchtlinge und Migranten in der Europäischen Region der WHO? (2019)

Autor: Hans Verrept
Zusammenfassender Bericht Nr. 64 des Health Evidence Network
2019, xi + 49 Seiten
ISBN 978 92 890 5435 5
25,00 CHF
Bestellnr.: 13400207

Interkulturelle Mediatoren werden eingesetzt, um sprachliche und kulturelle Barrieren in einer Vielzahl von Kontexten im Gesundheitsbereich zu überwinden. Dieser Bericht untersucht die Hauptaufgaben interkultureller Mediatoren in der Gesundheitsversorgung in der gesamten Europäischen Region der WHO und analysiert die Erkenntnisse zur Wirksamkeit ihrer Arbeit im Hinblick auf die Verbesserung der Zugänglichkeit und Qualität der Versorgung für Flüchtlinge und Migranten sowie die Faktoren, die zu ihrem positiven Effekt beitragen. Die positive Wirkung interkultureller Mediatoren wird durch einen Mangel an Professionalität, unzureichende Ausbildung und die unsystematische, uneinheitliche Durchführung entsprechender Programme beeinträchtigt. Durch die Entwicklung von Schulungsprogrammen und Akkreditierungssystemen, die weitere Erforschung der Wirksamkeit interkultureller Mediatoren in der Gesundheitsversorgung und die Entwicklung von Strategien, die den Zugang zu interkulturellen Mediatoren in der Gesundheitsversorgung gewährleisten, wo und wann immer dieser benötigt wird, kann die Qualität der Gesundheitsversorgung für Flüchtlinge und Migranten enorm verbessert werden.